Política de Privacidade

O Gonçallo's Cabeleireiros valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, telefone, e-mail
• Dados de agendamento: data, horário e serviços solicitados
• Histórico de atendimento: serviços realizados e preferências
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente ao acessar nosso site (cookies, endereço IP)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Realizar e gerenciar seus agendamentos
• Enviar confirmações e lembretes de horários
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Entrar em contato quando necessário
• Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: plataformas de agendamento), sempre sob obrigações de confidencialidade

4. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em sistemas seguros e mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o site.

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

6.2 Gerenciamento de Cookies

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado a um banner de consentimento onde pode escolher quais categorias de cookies deseja aceitar. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no botão "Gerenciar cookies" disponível no rodapé do site.

Você também pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: