Termos de Serviço

Bem-vindo ao Gonçallo's Cabeleireiros. Ao utilizar nossos serviços, seja presencialmente ou através do nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao agendar um horário ou utilizar qualquer serviço do Gonçallo's Cabeleireiros, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum termo, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

O Gonçallo's Cabeleireiros oferece serviços de barbearia e cabeleireiro, incluindo:

• Cortes de cabelo masculino e feminino
• Barba e acabamento
• Coloração e tratamentos capilares
• Penteados e outros serviços estéticos

Os serviços disponíveis e seus respectivos preços podem ser consultados em nosso estabelecimento ou através do nosso site. Reservamo-nos o direito de alterar os serviços e preços sem aviso prévio.

3. Agendamentos

Sobre os agendamentos:

• Os agendamentos podem ser feitos presencialmente, por telefone ou através do nosso site
• Recomendamos chegar com 5 a 10 minutos de antecedência
• Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em cancelamento do agendamento
• Reservamo-nos o direito de não atender clientes que cheguem após o horário agendado, caso isso comprometa outros atendimentos

4. Cancelamentos e Reagendamentos

Para cancelar ou reagendar:

• Solicitamos que cancelamentos sejam feitos com pelo menos 2 horas de antecedência
• Cancelamentos de última hora frequentes podem resultar em restrições para futuros agendamentos
• Em caso de imprevisto, entre em contato o mais rápido possível

5. Preços e Pagamentos

Os preços dos serviços são os vigentes no momento da realização. O pagamento deve ser efetuado após a conclusão do serviço. Aceitamos pagamento em dinheiro, cartões de débito e crédito, e PIX.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras ao realizar agendamentos
• Informar sobre alergias, sensibilidades ou condições de saúde relevantes antes do serviço
• Tratar nossa equipe e outros clientes com respeito
• Zelar pelos pertences pessoais durante a visita

7. Limitação de Responsabilidade

O Gonçallo's Cabeleireiros se empenha em oferecer serviços de alta qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos por resultados que não atendam às expectativas do cliente quando as instruções forem seguidas corretamente e os produtos utilizados forem adequados. Caso tenha alguma insatisfação, comunique imediatamente para que possamos buscar uma solução.

Não nos responsabilizamos por objetos pessoais perdidos ou esquecidos em nossas instalações.

8. Direito de Recusa

Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a clientes que apresentem comportamento inadequado, desrespeitoso ou que possam colocar em risco a segurança de nossa equipe ou de outros clientes.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco: